Uso de Cookies

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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de diciembre de 2024

En upbowvwq.com, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las leyes de protección de datos de Argentina.

1. Información que Recopilamos

1.1 Datos Personales Proporcionados por Usted

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

  • Se registra en nuestro sitio web
  • Solicita información sobre vehículos
  • Se comunica con nosotros por correo electrónico o teléfono
  • Completa formularios de contacto
  • Se suscribe a nuestro boletín informativo

Esta información puede incluir: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y cualquier otra información que decida compartir con nosotros.

1.2 Datos Recopilados Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)
  • Información del dispositivo (modelo, resolución de pantalla)

2. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar su experiencia y analizar el uso del sitio.

2.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No se pueden desactivar.

Cookies de Rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.

Cookies Funcionales

Permiten funciones mejoradas y personalización de su experiencia.

Cookies de Marketing

Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas.

2.2 Control de Cookies

Puede controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Prestación de Servicios

Procesar sus solicitudes, responder consultas y proporcionar información sobre vehículos disponibles.

Mejora del Sitio

Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.

Comunicaciones

Enviar actualizaciones sobre nuevos vehículos, ofertas especiales y noticias relevantes (con su consentimiento).

Seguridad y Cumplimiento

Proteger contra fraudes, garantizar la seguridad del sitio y cumplir con obligaciones legales.

4. Herramientas de Análisis

Utilizamos servicios de análisis de terceros para comprender mejor cómo se utiliza nuestro sitio web:

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre el uso del sitio web. Google Analytics utiliza cookies para ayudarnos a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio. La información generada por las cookies sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores ubicados en Estados Unidos.

Puede optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores disponible en:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Sus Derechos bajo GDPR

De acuerdo con el GDPR, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. Le proporcionaremos esta información en un formato estructurado y de uso común.

Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.

Puede solicitar que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluido el marketing directo.

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.

Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios:Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios (por ejemplo, servicios de hosting, análisis, procesamiento de pagos).
  • Requisitos legales:Podemos divulgar información si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
  • Protección de derechos:Podemos divulgar información cuando creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.
  • Transacciones comerciales:En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
  • Almacenamiento seguro de datos con acceso restringido
  • Revisiones regulares de seguridad y actualizaciones del sistema
  • Capacitación del personal en protección de datos
  • Controles de acceso basados en roles

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluidos los requisitos legales, contables o de informes.

Los períodos de retención específicos varían según el tipo de datos:

  • Datos de contacto:Hasta que solicite su eliminación o 3 años después de la última interacción
  • Datos de transacciones:10 años para cumplir con requisitos fiscales y legales
  • Datos de marketing:Hasta que retire su consentimiento
  • Cookies y datos de análisis:Según lo especificado en nuestra política de cookies (generalmente 26 meses)

9. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y Argentina. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos de acuerdo con el GDPR, tales como:

  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de Privacy Shield (cuando sea aplicable)
  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

10. Privacidad de Menores

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto y Ejercicio de Derechos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede contactarnos a través de:

Empresa

upbowvwq.com

Dirección

Av. San Juan 1200, Mendoza, Argentina

Teléfono

+54 261 492-8016

Tiempo de respuesta:Responderemos a su solicitud dentro de un plazo de 30 días. Si necesitamos más tiempo, le informaremos y le explicaremos el motivo de la demora.

13. Autoridad de Control

Si no está satisfecho con nuestra respuesta o cree que estamos procesando sus datos personales de manera incorrecta, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente:

Agencia de Acceso a la Información Pública (Argentina)

Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip

Dirección:Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 3°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de diciembre de 2024

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